F.A.Q

Q1 : Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, explorez notre catalogue, ajoutez les articles à votre panier, puis suivez les étapes du processus de paiement sécurisé.

Q2 : Quelles options de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit majeures, PayPal Twint. Consultez notre page de paiement pour plus de détails.

Q3 : Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client sur notre site.

Q4 : Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas garantir de modifications. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser l’achat.

Q5 : Proposez-vous des retours ou remboursements ?
Non, nous n’acceptons ni les retours ni les remboursements. Nous vous recommandons de bien examiner vos articles avant de finaliser votre commande.

Q6 : Quels efforts faites-vous pour assurer la qualité de vos produits ?
Nous travaillons avec des fournisseurs réputés et effectuons des contrôles de qualité rigoureux pour garantir que nos produits répondent à vos attentes. En savoir plus en nous contactant.

Q7 : Avez-vous des engagements en matière de durabilité et d’éthique dans vos approvisionnements ?
Oui, nous sommes engagés envers la durabilité et l’éthique. Découvrez nos initiatives en consultant notre page dédiée à notre motivation.